Interesanti, lauzt līgumu bez soda sankcijām var tikai nonākot cietumā.:)

"Klientam vienmēr ir jāuzsver, ka karte ir jāatsūta atpakaļ 5 dienu laikā no konta slēgšanas!". Uh, dievs, te  nu jāliek cerības, ka Latvijas Pasts strādā ātri. "apmērs- 5 LVL." Te nu gan ir vērts tērēt savu laiku!

"Jebkuru līguma nosacījumu maiņa iespējama tikai pēc obligātā termiņa beigām." "Izņēmums: pāriet no samazinatas paketes un Sudraba paketi (SIL), vai Zelta paketi (GSU)." Acīmredzams ltc pārrākums.

Tajā pamācībā ir pieeja kreditforma informācijai - logins un parole viasatam viņu mājaslapai. :)) Es to neteicu. "Creditreform Latvia datu bāzē Crediweb (https://www.crediweb.lv/ , lietotājs un parole – [cenzūra])."

"Liekot pagaidu atslēgumu, līguma termiņš pagarinās par pagaidu atslēguma periodu! Liekot pagaidu atslēgumu līdz ar pēdējā atmaksātā rēķina perioda beigām jāatceras, ka klientam jebkurā gadījumā nākamajā mēnesī tiks izrakstīts vēl viens rēķins, kurā būs ietverta atmaksa par periodu jau pēc pagaidu atslēguma beigām!
Klients par to ir jāinformē, jo savādāk viņš var celt pretenzijas, saņemot nākamo rēķinu (klienti parasti iedomājas, ka nākamo rēķinu viņi saņems tikai pēc pagaidu atslēguma termiņa beigām)!" Traki gan.

"Minimālais līguma pagarinajuma periods ir 12 mēn. (pagarinot ar Zelta paketi)" Kā tur bija tajā karikatūrā par trešās paketes kauliņu ar gaļu? Gribi redzēt kauliņu ar gaļiņu, pagarinies kā minimums uz 12 mēn.!

Opā. "Pagarināt līgumu ar Starta paku iespējams tikai uz 36 mēn." Neredzēju šo nākam!:))

"CC mērķis ir vēlreiz mēģināt noturēt klientu jau pēc konta slēgšanas." :DD "CC zvani jāveic visiem klientiem 20-tajā dienā pēc konta slēgšanas." Zināsim, kad būt ārpus zonas jeb purvā.:D

Bet nu, labāk mainīt numuru: "Ja zvanot CC klientam viņš neatbild vai ari viņa telefons ir izslēgts, liekam šo kontaktu uz Global Callback tikai vienu reizi. Ja ar otro reizi atkal ar klientu neizdodas sazināties, tad šis kontakts ir jānoformē līdz galam, vēlreiz liekot statusu Cancellation. "

Paldies par uzmanību.:)) Mhh, starp citu, ņemot vēra kādā stilā kreditforms veido paroli un login, jebkurš puslīdz intelektuāls cilvēks varētu uzminēt pieeju arī citiem klientiem. To saku tikai tāpat, es to darīt negribu un netaisos, bet kāds to varētu. Izņēmums, ja pieeja notiek tikai no specifiskas IP, kā tas parasti arī notiek, bet vienalga - atliek pavērot trafiku, inficēt attiecīgo IP, un tu esi iekšā teorētiski.

Nudien jautri.

"Klientu čakarēšanas rokasgrāmata." Autors - Viasat Latvija vadība un starptautiskās nodaļas prātu čakarētājs, misters Megaprāts Čakariuss .:)

Aizsūtiet kāds to Patērētaju tiesībsargiem, būs garantēts tracis un teātris pa teļļuku.

Neko jau likumīgi  Viašrots nepārkāpj,  jo viņiem ir "izcili atrunāts līgums" - tu par viņu paraksties, slēdzot līgumu. Būdami monopolā viņi atļāvās izturēties ļoti alkatīgi un vienaldzīgi, tas viņus tagad arī pazudina - tāpat kā, piem., tas notika ar mūzikas vai filmu industriju galvenajām studijām.

Nu tak kapēc jaabonē tas viašrots ar kautkādiem tur vina stulbiem noteikumiem!
Man piemēram viasats darbijas 2 pavadoņos bez nekādām līgum saisībām!:P